ユーザーの声聞いていますか？
仮説検証ツール「ユーザビリティテスト」

事例紹介

Case

さまざまな企業や組織に規模を問わずご活用いただいています

ユーザビリティテストの人数：PC 3名、スマホ 3名

保険サービスの広告・宣伝などを行っているが、サイトの成約率が今一つというお悩み。

ユーザーにとって商品を分かりやすく説明し、選びやすいサイトを作りたいということで、ユーザビリティテストを実施しました。

ユーザビリティテストの人数：6名×２回

ネットスーパーのサイトをリリース前、初回会員登録＆購入がスムーズにいくか検証したいとういご相談。

ランディングページ、バナーなどを用意頂き、そこから会員登録が問題なく行えるかユーザビリティテストを行った。

ユーザビリティテストの人数：3人

サイト公開に伴い、矢継ぎ早に機能追加をしたことが使い勝手を悪くしてしまった。

さらに新たな機能変更を決定したところで、機能拡張実装前に、本格的なユーザビリティテストを挟むことにした。

ユーザビリティテストの人数：3人

「実店舗のみ」で商品を販売をしていたメーカー様。
webサイトを作成したが、Webサイトからの注文は少ないだろうと思っていました。
しかし、予想よりも注文がたくさん入ってきました。
サイトの需要に合わせて、販売数を伸ばすために「ユーザビリティテスト」を実施しました。

制作者や関係者がユーザ視点に立つことは困難であると考えている方。
Hospiiユーザビリティで「使いやすい〜」と言われたり「見やすい！」と想定どおりの結果が出ることや
「言われてみれば...」「へぇ〜なるほどっ」といった新たな課題が見つかります。

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